Preguntas frecuentes

Es un servicio de diagnóstico institucional online que te ayuda a comprender la situación de tu institución, reconocer fortalezas y áreas de mejora, y ordenar prioridades.

Su propósito es ofrecer una mirada integral que permita tomar decisiones con mayor claridad y orientar los esfuerzos hacia lo que más puede contribuir a la mejora educativa e institucional.

Está pensado para instituciones educativas de distintos niveles y para sus equipos directivos y responsables. El punto de partida es la realidad de cada institución: su proyecto, su comunidad, sus recursos y los desafíos que enfrenta.

Sí. Un diagnóstico también permite reconocer qué conviene preservar, identificar oportunidades de mejora y anticipar dificultades.

Puede ser especialmente útil antes de iniciar un nuevo ciclo, revisar el proyecto institucional, incorporar propuestas o definir prioridades de trabajo.

Una institución educativa tiene una misión pedagógica y una responsabilidad con su comunidad que orientan todas sus decisiones. Por eso, su análisis debe relacionar el proyecto educativo, la enseñanza, los equipos, los estudiantes, las familias y la organización institucional.

La gestión de recursos y la sostenibilidad forman parte de esa mirada, al servicio de la continuidad y del desarrollo del proyecto educativo.

El proceso se desarrolla online, mediante un relevamiento guiado sobre la realidad de la institución. Las respuestas aportadas permiten construir una lectura estructurada de sus fortalezas, dificultades y prioridades.

La metodología orienta qué aspectos explorar y cómo relacionarlos, para que el análisis ayude a comprender la institución en su conjunto.

Preferentemente, un integrante del equipo directivo o una persona con una visión amplia del funcionamiento institucional. Puede consultar a responsables de distintas áreas para completar información y enriquecer sus respuestas.

Es conveniente distinguir los hechos y datos disponibles de las percepciones personales. La mirada de quien responde es valiosa, pero no representa necesariamente la opinión de toda la comunidad educativa.

No necesitan conocimientos especializados en diagnóstico. Lo importante es conocer la institución y describir su realidad con sinceridad y detalle.

Puede resultar útil tener a mano el proyecto institucional, información general sobre matrícula y asistencia, recursos disponibles y registros de evaluaciones o iniciativas de mejora.

Si un dato no está disponible, conviene indicarlo. Reconocer qué información falta también ayuda a identificar aspectos que sería útil empezar a registrar. No es necesario inventar respuestas ni presentar estimaciones como datos exactos.

Conocer las dificultades es un punto de partida. Un proceso estructurado ayuda a relacionarlas, revisar sus posibles causas y distinguir cuáles requieren atención prioritaria.

También permite reconocer fortalezas que pueden contribuir a resolverlas y observar aspectos que la urgencia cotidiana suele dejar en segundo plano.

Sí. Utilizamos inteligencia artificial para guiar el proceso y elaborar el informe, sobre una metodología construida a partir de años de experiencia en análisis y diagnóstico de organizaciones e instituciones educativas.

Esa experiencia está incorporada en la estructura del proceso, las preguntas, los criterios de análisis y la forma de relacionar la información para identificar prioridades. Así, la tecnología permite acercar ese conocimiento de manera accesible y personalizada.

El informe se genera automáticamente y no es revisado por una persona antes de su entrega. El aporte profesional está en el diseño de la metodología que orienta el proceso. La profundidad del diagnóstico también depende de que las respuestas reflejen con sinceridad y detalle la realidad de la institución.

Podés usar una IA para conversar sobre tu institución y obtener ideas útiles. Pero un diagnóstico requiere saber qué preguntar, qué aspectos profundizar, cómo relacionar las respuestas y con qué criterio analizarlas.

Diagnóstico Educativo incorpora una metodología desarrollada a partir de años de experiencia en diagnóstico, adaptada a las particularidades de las instituciones educativas. Esa experiencia está integrada en la estructura del proceso, en las preguntas y en los criterios utilizados para interpretar la información y ordenar prioridades.

Cuando consultás por tu cuenta, vos tenés que conducir el análisis y reconocer qué temas pueden estar quedando afuera. Aquí contás con un recorrido diseñado para explorar la realidad institucional y comprender cómo se relacionan sus distintas dimensiones.

La inteligencia artificial es la herramienta. El diferencial es el conocimiento y la experiencia que orientan su trabajo.

Un informe con una lectura estructurada de la situación institucional, sus fortalezas, los aspectos que requieren atención y las prioridades de mejora.

El objetivo es contar con una base de trabajo que ayude al equipo directivo a revisar decisiones, orientar esfuerzos y definir próximos pasos.

El enfoque es institucional: busca comprender el funcionamiento de la organización y las condiciones que favorecen o dificultan su proyecto educativo.

Las conclusiones no constituyen una evaluación individual del desempeño docente ni un diagnóstico de aprendizaje de un estudiante. Un relevamiento institucional requiere un alcance y evidencias distintos de los necesarios para esas evaluaciones.

Es una herramienta de análisis y orientación para la mejora institucional. No constituye una acreditación ni una evaluación oficial.

Sus resultados pueden servir como punto de partida para el trabajo del equipo directivo y para profundizar temas con asesores o especialistas, considerando siempre el contexto de la institución.

Puede servir como base para una reunión de trabajo: revisar los hallazgos, contrastarlos con la información disponible, seleccionar prioridades y acordar acciones, responsables y plazos.

El valor del diagnóstico aumenta cuando se transforma en decisiones concretas y se revisa el avance de lo acordado.

Sí. Revisarlo periódicamente permite observar cambios, reconocer avances y actualizar prioridades. Un momento útil puede ser al iniciar o cerrar un ciclo lectivo, o después de implementar cambios importantes.

Para comparar resultados, conviene considerar qué información se utilizó, quiénes participaron y qué cambios de contexto pudieron influir.

El diagnóstico ayuda a comprender la situación y orientar las decisiones. La mejora depende de las acciones que se implementen, del compromiso de los equipos, del seguimiento y de las condiciones del contexto.

Su valor está en ofrecer una base más clara para decidir dónde concentrar tiempo, esfuerzo y recursos.

El relevamiento se organiza en módulos y completarlo lleva un tiempo que depende de la cantidad de módulos, del detalle de las respuestas y de la información que necesiten consultar.

Pueden hacerlo por partes, en distintos momentos y a su ritmo. No es necesario completar todos los módulos de una sola vez.

El precio vigente, las promociones activas y los medios de pago están publicados en la página de precios. El pago se realiza de forma digital, a través de los medios habilitados en la plataforma.

Si cuentan con un código promocional, pueden aplicarlo al contratar, según las condiciones y la vigencia de la promoción.

Al acreditarse el pago vuelven automáticamente a la plataforma con el diagnóstico habilitado en su cuenta; no hace falta esperar ningún correo.

Si todavía no lo crearon, desde el panel completan unos datos de contexto sobre la institución y empiezan con el primer módulo. Si ya lo habían creado, los llevamos directo al módulo que iban a iniciar.

Sí. Cada respuesta se guarda en el momento en que se envía.

Para retomar, entran al panel, abren el diagnóstico y eligen el módulo. Si lo habían dejado a mitad, la conversación continúa donde quedó.

Mientras el módulo está abierto, sí: pueden aclarar o ampliar lo dicho en la misma conversación, y el análisis toma en cuenta todo el intercambio.

Un módulo cerrado no se vuelve a abrir, y una vez generado el informe las respuestas ya no se modifican. Para revisar un tema en profundidad, pueden realizar un nuevo diagnóstico.

El informe se genera automáticamente al cerrar el diagnóstico y queda disponible en la plataforma.

Pueden descargarlo en PDF para revisarlo, compartirlo con el equipo o utilizarlo como base de trabajo.

No. El diagnóstico contratado no tiene un plazo de caducidad para completarlo.

De todos modos, conviene realizarlo dentro de un período relativamente cercano, para que las respuestas de las distintas dimensiones reflejen una misma etapa de la institución.

La información se usa únicamente para elaborar el diagnóstico, administrar la cuenta y responder consultas. Nunca se vende a terceros. Si se comparte el informe con un link público, también lo ven quienes lo abran, hasta que se deje de compartir.

Para procesarla intervienen proveedores tecnológicos —sistemas de inteligencia artificial, alojamiento, pagos y comunicaciones— que pueden estar ubicados fuera de la Argentina, bajo condiciones de confidencialidad.

El informe se genera de forma automática y ninguna persona lo revisa antes de entregarlo. El equipo que opera la plataforma puede acceder a la información para dar soporte.

El diagnóstico es institucional: trabaja con información general sobre la institución. No es necesario —ni conviene— cargar datos personales de estudiantes, familias o personal.

Pueden solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos escribiendo a la dirección de contacto que figura en los Términos y Condiciones, cuyas cláusulas 12 a 15 son la Política de Privacidad.

Escríbannos a soporte@diagnosticopyme.com contándonos qué pasó. Si es un problema con el pago, sumen la fecha y el comprobante.

Atendemos consultas y reclamos de lunes a viernes de 9 a 18 h.

La contratación incluye el relevamiento guiado y el informe. No incluye una reunión de devolución ni acompañamiento posterior: el informe está pensado para trabajarlo con el equipo directivo o con los asesores de la institución.

El acompañamiento para implementar mejoras se contrata por separado.